Termini e Condizioni Generali del Servizio Servizio che fornisce il sito Il nostro sistema di prenotazione permette al cliente di prenotare per suo conto singoli servizi turistici (ad esempio biglietti aerei, navi, treni, soggiorni in hotel, servizi di ristorazione, ecc.) ovvero più servizi turistici non coordinati fra loro. Il servizio non fornisce “pacchetti turistici” o viaggi organizzati. Uso non consentito del sito La prenotazione è nominativa e non cedibile. Non è consentita la prenotazione al fine di effettuare comparazioni di prezzi. Non è consentita la finalizzazione di più prenotazioni con caratteristiche uguali o similari (date, città, hotel) per gli stessi passeggeri, che non siano compatibili fra loro (es. sovrapposizione delle date, prenotazioni di più hotel per lo stesso periodo di viaggio e passeggeri). In caso di evidente conflitto tra i servizi prenotati, Master Explorer si riserva la facoltà di annullare una o tutte le prenotazioni coinvolte. Non è consentita la suddivisione di gruppi in più prenotazioni. Nel caso in cui Master Explorer notasse diverse pratiche con caratteristiche identiche o similari (date, destinazioni e hotel) riconducibili a un gruppo, si riserva il diritto di cancellarle oppure di modificarne le caratteristiche (condizioni di cancellazione, penalità e termini di pagamento). In caso di annullamento di prenotazioni in numero di tre in tre mesi Master Explorer srl si riserva il diritto di non accettare prenotazioni. Riservatezza Tutte le informazioni scritte o per immagini poste sul sito non possono essere utilizzate dalla clientela senza autorizzazione scritta. Immagini Le immagini pubblicate sul sito sono indicative e possono non rispecchiare le condizioni dei beni e dei servizi. Prezzi I prezzi indicati sono quelli di vendita, a cui deve essere aggiunta l'iva ove non diversamente indicato, le tasse e tutto quanto specificato nel preventivo. Il prezzo finale è quello indicato al momento della conferma della prenotazione, ad eccezione di tasse ed imposte in caso di modifiche delle stesse da parte delle Autorità. Voucher I voucher sono l'unico mezzo che permette di usufruire del servizio e saranno emessi a pagamento avvenuto, salvo diversa indicazione nella conferma di prenotazione Pagamenti Il sito permetterà l’emissione della documentazione di viaggio, solo nel caso in cui Master Explorer abbia possibilità di verificare sui propri conti disponibilità del saldo inviato. Indipendentemente dalla modalità di pagamento utilizzata. Tutte le dead line di pagamento indicate, indicano il limite entro il quale la somma inviata dovrà essere accreditata sui nostri conti. Le prenotazioni sono da intendersi confermate, solo dopo aver finalizzato il pagamento, con la conseguente emissione del titolo di viaggio (voucher). Annullamento della Prenotazione - Cancellazioni La somma pagata alla conferma della prenotazione è rimborsabile solo nei termini ed alle condizioni indicate ed accettate prima della prenotazione. La cancellazione può essere effettuata esclusivamente tramite il sito. Non sono valide le cancellazioni effettuate direttamente verso l'hotel o il fornitore. Responsabilità Master Explorer srl non è responsabile per inadempimenti del fornitore del servizio turistico che viene prenotato, ma solo per eventuali disservizi relativi alla prenotazione. In caso di contestazioni sul servizio di prenotazione deve essere inviata una comunicazione scritta entro 10 giorni dal verificarsi dell'evento contestato, il termine è perentorio e di decadenza. Norme regolatrici L'uso del sito è regolato dalla legge italiana Foro competente Per le controversie è esclusivamente competente il Foro di Bari